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優秀な IT 人材の確保:逆面接
企業の面接担当者は、面接が双方向であることを忘れがちだ。そう、企業も有望な求職者の面接をしているのだが、候補者もその企業の面接をしているのだ。
知名度が高く、非常に望ましい職場(例:Apple、Microsoft、もしくは Google)でもない限り、有望な候補者に好印象を与える武器は、面接の手順くらいしかない。
いかに最先端で、幅広い尊敬を集めている IT 企業でも、求職者が社内の仕組みを一目見る機会は1回しかない。社員食堂のメニューや社員の親しみやすさ、あるいは職務内容のあまりに長い(そしておそらく完全に不正確な)説明で、彼らが会社を選ぶことはない。これらはどれもマーケティングの1つに過ぎないのだ。
優秀な候補者はそのことを知っていて常に見ている。だが、彼らはプロセスで会社を判断することになる。そして、繕ったり、隠したり、ごまかせない唯一のプロセスが、面接の手順なのだ。
事実上、候補者が見る全体的プロセスとして意味深いのは、会社の面接力の方であり、それしか見ない可能性もかなり高い。また、これで社員全員が選抜されたという点で、ほかの全員に影響を与えるプロセスであるため、会社の今後の全体的展望や役目を、候補者に示すのに最適な手法でもある。
人材採用手順が優れているということは、健全な会社が優れたプロセスを利用して優れた人材を集めていることを示している。悪い人材採用手順は、大抵良くないプロセスと、魅力的な企業に就職できない候補者が大半を占めることを反映している。
相手の立場で考える
人材採用手順は結果論か、せいぜい悪い候補者の排除が完全に基本となっている。優秀な候補者に入社を説得するという点は、さほど考慮していない。候補者が優秀であればあるほど、その候補者がすでに複数の企業から内定をもらっているか、入社を決めている可能性が高いのだ。
したがって、面接の手順では、既存のよく知られている職種や、数多く存在するであろう他社の未知の部分より、自社のそれのほうが優れていることを、候補者に納得させる必要がある。「あえて冒険はしない」という問題を克服するのは非常に難しく、候補者がすでに素晴らしい職に就いている場合は特にそうなる。
「もし自分が彼らの会社にいたら、わざわざそこを辞めて自分の会社に来るだろうか?」と自問していただきたい。
潜在的な候補者の身元調査は、面接担当者や人材採用手順の作成者が忘れたり見落としたりするようなものではない。しかし、不適切な候補者の排除を重視しすぎると、適した候補者に、この職場では働きたくないと思わせてしまう可能性も高い。優秀な候補者は、不適切な人々のいない職場で働くことを望んでいるのではない。彼らは優れた人材が多数いる職場で働きたいと考えているのだ。この2つは同じことではない。
効率的で目的のはっきりした面接手順を用意するのは、難しいかもしれない。体系化された形で従来の面接方法に従う大企業では、特にそうだ。優れた面接手順を進めるための簡単な方法はない。だが、指針としなければならない簡単な方法はある。
面接する潜在的候補者は、全員がそれぞれの求職活動のなかで悲惨な経験をしてきた。なかには、せっかく完璧な職種だったのに人事部が妨害した、といった非常に良く耳にする内容から、珍しい、びっくりするような内容のものまである。手続きの問題の大半は、候補者に共感したり、候補者の立場に立って手順を考えれば解決できる、あるいは少なくとも緩和することができる。
準備に時間をかける
優れた面接手順は、候補者の面接担当者が必ず時間通りに集合し、面接の準備を整え、面接に適切な人々が出席し、担当者がその面接の目的を理解する、といった最も簡単なところから始めることができる。
候補者が面接に行っても、たまたまそこに居合わせただけの社員が面接を担当するといったことも多い。このような面接担当者は、前もって履歴書に目を通してもおらず、求められている必要条件も把握していない。
面接を受ける候補者が遅刻して、準備をしていなかったら良く思わないだろう。ならば、面接する側が準備をしていなければ、優秀な候補者が同じように良く思わなくても当然だろう。自分たちが本気でないのに、面接を真面目に考えていないと、われわれが候補者をとがめることは難しい。
しかし、平均的な面接はまさにそのように進行する。つまり、候補者のほうが面接側よりはるかに準備を整えている。
人事部を抑える
面接手順において最も有名な障害が人事部だ。人事部が、情報技術分野で意味のある形で、潜在的な候補者と話す準備を整えていることは非常に少ない。
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「国士無双」といえば、やっぱり役満ですよね〜w
「国内に二つと無い」という事をあらわしています。まず名前が
かっこいいですよね。ん〜いずれはこいつ国士無双だなって言われたいで
すね、、、w
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